8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

Сообщения

Телеграм востребован из-за удобного интерфейса, продвинутого алгоритма работы. Но и в нем случаются сбои и неполадки. Нередко возникает ситуация, когда сообщение не может быть отправлено. Причин много.

Что обозначают пометки в сообщении

Под текстом сообщения после отправки появляется отметка. Это статус послания. Каждый из символов имеет определенное значение.

Одна галочка

Если под сообщением появилась 1 птичка зеленого цвета, значит – оно ушло в мессенджер. Связь и работа мессенджера отправителя отличная.

8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

Но одна галочка свидетельствует, что сообщение к получателю не поступило. Причин несколько:

  • получатель еще не открыл окно мессенджера;
  • плохая связь;
  • отправитель добавлен в черный список.

После доставки сообщения под ним меняется изображение. Это свидетельствует о прочтении.

Две галочки

После получения сообщения на принимающей стороне пометка меняется. Одна галочка превращается в 2. Она говорит о доставке.

8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

При хорошей связи и отсутствии проблем смена статуса с 1 птички на 2 происходит мгновенно. Незначительные задержки говорят о нестабильности связи.

Восклицательный знак

Появление в диалоге Телеграм при отправке сообщения красного восклицательного знака свидетельствует о проблемах. Основные причины:

  • аккаунт заблокирован;
  • отсутствие интернет-соединения;
  • большой вес файла (2 Гб – ограничение разработчика);
  • старая версия программы.

Чтобы восстановить обмен сообщениями, последовательно устраняют возможные причины. Если ничего не помогло, можно обратиться в службу поддержки.

Часики вместо галочки

Если вместо птички появляется символ часов, то возникли проблемы с отправкой. Это сигнал о технических сбоях:

  • нестабильный интернет у отправителя (будет медленная отправка);
  • сбои на сервере Телеграм.

8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

Если проблема решается, то вместо часов появляется изображение 2 галочек. А если отправка не произошла, возникает красный восклицательный знак.

Причины, почему не отправляется сообщение ( актуально на 24.04.2024)

Иногда текстовые сообщения уходят быстро и без проблем, а иногда висят долго или вообще не уходят. Причин, как и способов решения, много.

Сбои в работе интернета

Распространенная причина сбоев при отправке – нестабильное интернет-соединение или его полное отсутствие. При плохой сети послание будет доставляться бесконечно. Поможет подключение к стабильному интернету.

Качество сети зависит как от оператора связи, так и от местности. Плохой интернет чаще за городом, в лесу, а также в помещениях с толстыми стенами.

Внутренняя ошибка приложения

Если Телеграм не отправляет сообщения, да и наблюдаются другие сбои в работе, то сначала перезагружают приложение. Можно перезапустить сам гаджет.

Еще одно решение проблемы с мессенджером – удалить и снова установить приложение. Если проблема не решена, обращаются в службу поддержки.

Переполнена память

От большого количества временных cash-файлов переполняется память. А их накопление неизбежно, так как все просмотренные видео и фото сохраняются. Периодически надо очищать память.

8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

Можно вручную удалить медиафайлы в папках временного хранения. Для этого через проводник переходят в хранилище в папку «Telegram». В ней расположены:

  • Audio;
  • Images;
  • Video;
  • Documents;
  • Files.

При необходимости удаляют все или просматривают содержимое каждой папки. Нужные файлы оставляют.

Сбои в работе сервера

Если причина неполадок в работе диалогов связана с сервером мессенджера, то изменить ситуацию не получится. Пользователю остается написать в службу поддержки и ждать решения.

8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

Старая версия

Еще одна частая причина, почему в Телеграме не отправляются сообщения, это отсутствие обновлений программы. Поэтому проверяют последнюю версию и устанавливают ее. Удобно поставить флажок автозагрузки.

При старой версии, когда обязательна установка обновления, в любом диалоге при отправке будет появляться красный восклицательный знак.

Для обновления версии в настройках приложений находят Телеграм (обновление возможно через Play Market). Около названия кликают по кнопке «Обновить».

8 причин почему не отправляются сообщения в Телеграме

Блокировка аккаунта

Если при отправке сообщения приходит текст: «Sorry, you can only send messager to mutual contacts at the moment», то аккаунт заблокирован. Это могло произойти в результате жалоб других пользователей, рассылки спама. Модераторы накладывают ограничение на активность при рассылке незнакомым контактам. Сообщение не может быть отправлено, пока администраторы Telegram не снимут блокировку.

Поймать блокировку можно, не нарушая правил работы мессенджера. Злоумышленники часто ломают аккаунты и рассылают сообщения. Снять ограничения могут только администраторы Telegram.

Попали в черный список

Если не отправляются сообщения (внизу крутятся часы или появилась только одна галочка), вероятно, пользователь отправил контакт в Черный список.

Решить проблему несложно. Нужно просто сообщить получателю о себе другим способом, а он исключит из Черного списка и общение продолжится.

Сбои в работе гаджета

Иногда причина неполадок совсем не связана с работой приложения, а вызвана сбоями в работе девайса. Его можно перезагрузить. Или пробуют открыть мессенджер с другого мобильного устройства или компьютера.

Если Телеграм на другом девайсе работает, то ищут поломку в телефоне. Она связана:

  • с заражением вирусными программами;
  • много временных cash-файлов;
  • старая прошивка.

Исправление подобных пунктов идет на пользу устройству в целом. Но если ничего не помогает, остается служба поддержки.

Быстрая отправка и доставка сообщений в Телеграм зависит от многого. Если наблюдаются сбои в работе диалогов, то сначала ищут причину в работе сети, приложения и гаджета, а уже затем пишут в службу поддержки. Чаще всего решить проблему получается самостоятельно.

Статья была полезной?

Андрей Петрович

👋 Привет! Меня зовут Андрей. Я активно использую Telegram 🧑‍💻 с 2015 года для работы и бизнеса💰. Постоянно отслеживаю нововведения и обновления ⚙️ в мессенджере. Поделюсь с вами секретными фишками 🤩 и лайфхаками Телеграма, которые упрощают жизнь. Расскажу, как создать качественный ресурс, соответствовать трендам и запросам посетителей.

Оцените автора
TGFAQ.ru
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Марина Ковалева

    ​Чтобы исправить неполадки, связанные со сбоем отправки месседжей Телеграм, в первую очередь необходимо выяснить причину сбоя. После этого большинство проблем пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи. В этой статье рассматриваются возможные причины, приводящие к ошибке:
    Статья раскрывает причины сбоев отправки посланий Telegram и предлагает методы устранения неполадок. Описаны также алгоритмы отсылки ранее не отправленных сообщений.

    Ответить